Ik gebruik mijn rekening bij de Caisse d'Epargne alleen voor een aantal automatische afschrijvingen (SFR,EDF,Sanef). Omdat EDF de maandelijkse afschrijving een dag eerder deed dan toegezegd, mislukte dat door (enkele euro's) saldotekort. Op de dag van de geplande afschrijving was het saldo aangevuld. De volgende dag schreef Caisse d'Epargne € 20 kosten af (frais prélèvement impayé). Naar de bank om hierover te klagen. Pas na dreiging om naar een andere bank over te stappen werd toegezegd dat ik mijn € 20 terug zou krijgen. Dat is nu meer dan een week geleden. Maar nog niets ontvangen.... Ik overweeg nu mijn rekening bij Caisse d'Epargne op te zeggen, maar blijf dan met mijn automatische afschrijvingen zitten. Weet iemand of de genoemde Franse bedrijven ook incasso's kunnen doen bij Nedertlandse banken?
P.S. EDF heeft na een telefoontje mijnerzijds het verschuldigde bedrag na enkele dagen alsnog afgeschreven.
Marianne
Als ik het goed (of dus verkeerd?) begrijp, heeft EDF twee keer het bedrag afgeschreven, één keer te vroeg en na een telefoontje nogmaals een paar dagen later? Ik zou niet aan die hele rompslomp beginnen. Nieuwe automatische afschrijvingen regelen bij een nieuwe bank kost (in ieder geval bij CA) 9 euro per afschrijving. Tel uit je winst.
9 Aug 2013
edith janzen
Over CA komen maar zelden positieve berichten binnen. Labanquepostale? BanquePolpulair, ook niet verkeerd. Uitleg voor hierboven, EDF deed eenmaal een mislukte prelevement, en herhaalde deze enkele dagen later, wel met succes. De bank incasseerde 20 euri voor de mislukking, en wil dit wel terugstorten, toen ze merkten dat de klant boos werd. Het omzetten van prelevement valt wel mee, via een formuliertje kun je het (debiteur) rekeningnummer wijzigen bij EDF en overige.
9 Aug 2013
Wim Douw
Aanvulling saldo een paar daagjes vervroegen? Als het om "enkele euro's" gaat moet dat redelijkerwijs kunnen denk ik.
9 Aug 2013
Overleden
christian-le-bricoleur
Internationale incasso is mogelijk door de invoering van SEPA. Mid 2013 begonnen, begin 2014 moet iedere bank in Europa dat voor elkaar hebben.
9 Aug 2013
Arnold
Allemaal bedankt voor de reacties. Nog even een reactie op een paar reacties:
Marianne, je begrijpt het inderdaad verkeerd, of ik heb het onduidelijk geformuleerd. Het is zoals Edith Janzen omschrijft.
Wim Douw, ik doe het al meer dan 10 jaar zoals jij adviseert. Nu was ik eenmaal wat laat en laat de bank mij 20 euro betalen. Ik begrijp overigens ook niet welke kosten zij moeten maken als EDF een bedrag niet kan incasseren. Dat konden ze me bij de bank ook niet uitleggen, anders dan "zo zijn de regels".
Cristian, ik wacht inderdaad maar tot 2014. Bij EDF reageerden ze onbegrijpend toen ik over IBAN en BIC begon.
9 Aug 2013
Victor
Frankrijk heeft nu eenmaal een giga antiek banking systeem. Daar moeten we allemaal mee (leren) leven.
Ik heb een rekenig bij de Banque Postale en zorg dat daar altijd voldoende geld op staat via overboeking via Internet vanuit NL. Die overboeking duurt ongeveer 3 dagen. Alle prelevements gaan via de Banque Postale.
Het enige vervelende is dat het soms 2 dagen duurt voordat de rekening bijgewerkt is. Je weet dus nooit je actuele stand op dat moment als je inlogt in je rekening.
Ik had eens saldotekort vanwege een grote (onverwachte) kostenpost voor auto reparatie. Ik vermoede saldotekort dus heb meteen vanuit NL geld overgemaakt. Twee dagen daarna kreeg ik een brief over het saldotekort, toen de overmaking uit NL al was aangekomen. Ik heb nooit bij hoeven te betalen voor het rood staan van 1 of 2 dagen.
Het blijft een achterlijk systeem hier. Ik had de onverwachte rekening uiteraard gewoon via mijn NL bankkaart kunnen betalen als La Banque Postale gewoon de overschrijving had geweigerd vanwege saldotekort. Maar zover zijn ze hier nog niet.
Tja, Frankrijk heeft z'n voor en z'n tegen. Het voor overheerst voorlopig mij mij nog.
9 Aug 2013
Natasja Wehman
9 Aug 2013
VSR Losse
Nergens krijgt men nog een redelijke intrest op zijn spaar/bankrekening. Dus zorg er voor dat er steeds voldoende geld op uw rekening staat.
10 Aug 2013
Arnold
Allen hartelijk dank voor de reacties.
Voor Max Boret: Ik zou graag tzt van je horen of het je gelukt is EDF bij ING te laten incasseren. Ik ga het in ieder geval ook proberen, begin 2014.
10 Aug 2013