Zwart scherm bij BVN

Zwart scherm bij BVN

Sinds een paar dagen heb ik, wanneer ik BVN kijk, een zwart scherm, wel heb ik het geluid.
Ik heb aan mijn TV een firetv-stick (van Amazon) gekoppeld.
NPO en andere zenders doen het wel gewoon, maar omdat ik geen NPO Plus heb , kijk ik ook programma's via BVN, die ik weer niet via NPO kan zien.

Voordat ik de firestick had , keek ik BVN via mijn laptop. Ook dat werkt niet meer. (maar dat is al langer).

Weet iemand van u waar het aan zou kunnen liggen?

Alvast hartelijk dank voor het meedenken.

  • Louise B

    Dag Marielle, ik kijk BVN via mijn PC. Van de week was mijn BVN scherm enkele dagen zwart, met geluid weliswaar. Na een paar dagen werkte het ineens weer. Ik had niets veranderd. Het lijkt het zelfde euvel, echter kijken wij niet op de zelfde manier.
  • marielle

    Dankjewel, Louise voor de tip. Nu maar hopen, dat het bij mij ook weer over een paar dagen normaal is. Op mijn PC is het misschien een ander probleem. Hij geeft daar aan over de DRM; toch staat die wel aangevinkt .
  • Jako

    Volgens de website van BVN is er helemaal geen BVN app voor een fire stick. Ze bieden de app alleen aan in de Apple Appstore en Google Playstore en alleen voor mobiele devices.

    Je kijkt dus op een manier die niet wordt ondersteund.

    De app van de NPO is wel geschikt voor het grote scherm.

  • marielle

    Jako, ik kijk niet via een app. Ik kan via de stick internet krijgen op mijn tv scherm en dan zoek ik BVN op en kan ik dus BVN kijken en dat werkte al zolang ik die stick heb. Zo doe ik het ook met NPO en mijn vraag is dus waarom doet BVN het nu ineens niet meer?
  • kaas

    Dus je kijkt met de internet browser van je TV ?
    Dan is misschien de internet browser niet up to date. 
    Wellicht zelfde probleem op de laptop. Misschien de laatste versie installeren van chrome or welke browser dan ook.

  • Louise B

    Op mijn Android telefoon werkte het wel. Via Edge op mijn PC ineens niet meer, na enkele dagen werkte het ineens weer. Enkele dagen later werkte mijn Hotmail op mijn telefoon ineens niet meer, wel op mijn PC. Op het internet las ik dat dit bekend was bij Google, en dat er aan gewerkt werd. Een paar dagen later werkte het weer. Ik weet niet of dit met elkaar te maken heeft, ik heb nog nooit van deze vreemde problemen vrijwel gelijktijdig gehad. Misschien is het gewoon toeval.
  • marielle

    BVN doet het weer.
    Vanmorgen kreeg ik een e-mail van Amazon met de mededeling dat de fire-stick een up-date klaar had. En inderdaad na de up-date deed BVN het ook weer.

    Kaas, ik zal ook kijken op mijn laptop of Firefox een nieuwere versie heeft. Bedankt voor jullie tips.
  • Jako

    "Jako, ik kijk niet via een app. Ik kan via de stick internet krijgen op mijn tv scherm en dan zoek ik BVN op en kan ik dus BVN kijken en dat werkte al zolang ik die stick heb"

    LOL, je zoekt dus de app van BVN op en kijkt via de app. Of gebruik je een internet browser op de firestick en ga je naar de website van BVN? Je lijkt zelf niet te weten wat je doet.

  • marielle

    Ja Jako, ik heb een internet browser op de firestick en daarmee zoek ik BVN op, LOL. Ik weet wel wat ik doe, niet via de app dus!