Laatst kreeg ik ook in één keer een prijsverhoging te lezen. Het bleek dat ooit, ergens in de kleine lettertjes had gestaan, dat dat ook de bedoeling was. En als ik daar bezwaar/moeite mee had, ik dat had moeten laten weten. Ik heb bij een van de conculega's een abo genomen. Ik kan me voorstellen, dat dat in jouw geval lastiger is Of niet. Als het niet lastiger is, doen! Als het wel lastig is kan ik je aanraden om naar een fysieke winkel te gaan. Vaak is dat een stukje rijden, maar dan heb je wel fysiek iemand tegenover je. succes!

je hebt op een of andere manier een bericht gekregen - bel 3210 - krijg altijd antwoord en wordt altijd opgelost - en als het niet lukt gewoon weer bellen 

Ga over op SRD RED en zeg SFR op.

goedkoper en 100% internet. Chatbots weken prima maar door “domme” vragen tekstdelen komt er snel een persoon in de chat. En dan loopt een en ander prima! Service ook bij panne is goed en fysiek wanneer nodig via de SFR winkel.

Jeannette: mijn internet verbinding via ADSL is niet geschikt voor tv kijken via internet. Zoom gesprekken mislukken ook altijd. Daarom tv via CanalDigitaal, schotel dus. We zitten vlakbij Jersey, ik noem het een” dode hoek” in FR. wat betreft internet. Ik had begrepen dat SFR daar rekening mee hield, maar ben niet zeker.

Agneske

 Je hebt dus vaste telefoon en Internet via ADSL box van SFR.
Ik zie dat het goedkoopste abonnement 38 euro per maand is.
Als je een abonnement afsluit is er altijd wel een periode waarin het goedkoper is, maar uiteindelijk val je toch gewoon in het standaardtarief. De tv zenders zijn inclusief, ook al maak je daar geen gebruik van, die kun je niet eruit halen.

Dit tarief is niet vergelijkbaar met soortgelijke abonnementen van andere providers.
Dat je langere tijd 11 euro of 19 euro hebt betaald is al erg weinig, een abonnement voor internet en vaste telefoon krijg je denk ik niet voor minder. Er staat vast in de kleine lettertjes van de algemene voorwaarden wel beschreven dat SFR de tarieven mag aanpassen naar gelang de markt.
Is dit soms een heel oud abonnement?
Je kunt natuurlijk altijd overstappen naar een andere provider en dan tijdelijk (1 tot 2 jaar) profiteren van een starterstarief dat een stuk lager ligt. 
Ik denk dat dit een normaaltarief is en dat er niets aan te doen is, maar lees daarvoor je contract en de CG (de algemene voorwaarden) die laatste worden trouwens ook geregeld aangepast, dus de CG van het moment dat je je abonnement afsloot zijn vast niet meer van toepassing, en ja, dat kan ook zo maar.  

Heb ik ook gehad. SFR-RED biedt een ongelimiteerd 4g Sim only optie voor iets van 20 euro en per maand opzegbaar. Ongelimiteerd betekent eigenlijk dat je 200Gb per maand aan data kan ophalen met 4g snelheden die als de palen in jouw buurt gunstig liggen (check via internet) veel hoger is dan de 1Mb/s die adsl soms geeft, soms minder als je ver van de centrale zit. Heb je meer dan 200 Gb gebruikt schakelt het debiet snel terug naar ongeveer je huidige adsl snelheid. Maar een uur video kost je ong 4 Gb. Voor tv dus geen goede oplossing anders dan backup als het regent, maar voor data en zoom etc wel prima. 4g router is overal te koop voor tussen 50 en 100 euro. Heeft mij goed geholpen en was tenslotte nog goedkoper dan mijn slechte ADSL contract. Wel SFR per aangetekende. Roef opzeggen.

Jeannette: het is idd een oud abonnement, met slechte internet ontvangst in dit gebied. De laatste jaren werd ieder jaar de factuur hoger tot meer dan 40 euro. Dat was ik zat, en in een chat gaf ik aan met SFR te moeten stoppen. Daarop kreeg ik die aanbieding van 11,02 euro die 27 aug. afliep. Sept.werd 19,02 en dat zou het BLIJVEN, werd mij beloofd. Dat heb ik echt goed verstaan en begrepen.
Die 36 euro voor okt komt voor mij uit de lucht vallen, en dat zou ook nog zonder tv sport zijn. Nogmaals ik kan helemaal geen tv ontvangen via internet, dat lukt niet. Iedereen heeft in dit dorp nog antennes en/of schotel.

Agneske

Ik zegde SFR op en nam SFR RED toen voor 100Gb/maand voor 15 euro. Met snelheden van 50mb/s.  Waarom doorgaan met SFR????

Petero: gaat dat ook op voor ADSL, via de telefoon fixe? Een andere mogelijkheid is er hier niet. Ik heb geen idee wat ik verbruik per maand, en of 100Gb veel is. En over de snelheid weet ik dat het erg langzaam is. 
Agneske

Ik begrijp je probleem, ik val ook onder een gebied waarbij ADSL niet mogelijk was. Ik heb dus altijd internet via de satelliet gehad, ook geen feest en heel erg duur, ik betaal 60 euro voor alleen internet.

De kans dat een andere provider beter internet oplevert is dan ook niet realistisch.

Ik begrijp dat je boos bent, maar het feit dat je zo ver van de telefooncentrale zit, is ook niet de schuld van SFR, ik vind zelfs dat zij erg coulant met je geweest zijn al die jaren.

Een andere provider nemen tegen een goedkoop starttarief en dan weer weggaan zodra het kan is de enige optie ben ik van mening, of Internet via een 4G box maar ik weet niet of je een goed mobiel bereik hebt, bij mij is dat ook geen optie gebleken.

Ik krijg heel binnenkort glasvezel, ik hoop voor jou dat dat ook mogelijk is, maar het goedkoopste abonnement daarvoor is ook even onder de 40 euro.

Voor nu moet je maar afwachten of SFR je nog een aanbod doet, maar bedenk je wel dat SFR ook niet echt veel belang heeft om jou als klant te behouden. Bij was het snel: Toedeledokie, zoek het maar uit!

Bij SFR zie ik een abonnement 'ADSL starter' van €33,-/maand. Voor €38,-/maand krijg je 'ADSL Power'.

ADSL power biedt meer TV zenders en bellen naar mobiel als extra. Vermoedelijk kun je in je 'espace client' de opties voor €5,- per maand afbestellen.

Maar dat is nog steeds duur, want je zoekt eigenlijk een kaal internet abonnement zonder TV.

De goedkopere aanbieder Red by SFR biedt ADSL zonder TV vanaf €17,-/maand indien sprake is van dégroupage, anders komt er een bedrag per maand bij. Ik denk €5,-, maar kan dat niet direct terugvinden. Je kunt je eigen telefoonnummer testen als je op de link klikt, dan krijg je het juiste bedrag. Het wordt in ieder geval een veel lager bedrag dan je nu betaalt en dit is geen aanbieding die verloopt.

Een probleem is dat SFR vaak weigert om een abonnement om te zetten naar de eigen budget provider Red by SFR. In dat geval moet je eerst SFR opzeggen of tijdelijk overstappen naar een andere provider om daarna een abonnement te kunnen nemen bij RED. Maar wellicht is dreigen met opzeggen al voldoende.

Ik had ook problemen met Sfr.  Abb prijs wordt steeds hoger. En naar redbysfr  wilde niet lukken 

naar even zoeken wilde ik overstappen naar sohs.  Dat is van  orange    Abb van 12 euro pm internet en telf 

toen ik het in gang had gezet en de opzegging bij Sfr had gedaan wordt ik gebeld door een aardige mevrouw van Sfr 

ze vond het jammer dat ik opzegde of ik niet in was voor een abb van een jaar voor 15 euro pm 

en dat hebben wij nu. Allles werkt perfect !    Een abb bij SOHS.  Gaat helemaal digitaal ! 
susses 

Geheel eens met Petero.

Ik zie 23 euro pm de eerste twee jaar, daarna 38 euro, power voor 30 euro pm en daarna 43 euro pm, maar wellicht zijn de tarieven ook lokaal gebonden? Zie de link in mijn eerdere e-mail.

Jako en Jeannette: ik heb jarenlang 43 euro betaald, was dat “ augmenter” zat, kon ook moeilijk contact krijgen met SFR. Nu zie ik dat ze me bij power geplaatst hebben na een jaartje goedkoop abb.van 11 euro. Hoe ze eerst aan 19 euro kwamen werd me niet uitgelegd, alleen dat dat zo zou blijven! Niet dus. 
Wat ik graag wil is internet ADSL met telefoon fixe. Geen televisie dus. Meer zit er niet in in dit gebied. 
Ik heb ook geen zin meer om die verhogingen te onderzoeken, het gebeurd op slinkse wijze….kleine lettertjes. Als SFR straks reageert via de mail ga ik dat in m’n antwoord ook goed onder woorden brengen. Maar wie weet wordt Red SFR aangeboden…dank en gr. Agneske

@Jeannette: dat zijn de prijzen voor fibre, glasvezel. De prijzen voor adsl zijn lager. Selecteer bovenaan ADSL.

@agneske: ik had dat met Orange, €45,-/maand. Ik ben inmiddels al bijna 5 jaar geleden overgestapt naar Red voor €15,-/maand. Dit tarief is sindsdien nooit verhoogd. Mijn besparing is inmiddels opgelopen tot 5*12*30= €1800,-

Ik schrik eigenlijk van de hoogte van dat bedrag. €360,- per jaar minder voor een betere dienstverlening dan Orange deed. Er valt serieus veel geld te besparen met de keuze voor een provider.

Tegen jaareinde komen de providers meestal met aantrekkelijke aanbiedingen. Vaak aanbiedingen die niet verlopen na 1 of 2 jaar, maar geldig blijven zo lang je abonnee blijft en niks aanpast.  Mijn huidige abonnement is ook zo'n aanbieding, maar dan van 5 jaar gelden.

Merci Jako, dat neem ik mee in het gesprek met de SFR. Dat zou een eerlijke deal zijn, want hoeveel maanden ben ik nu in FR 3? En dan moet ik het doen met slecht internet ook nog. 

Nee hoor Jako, ADSL starter, van SFR is nu opeens zelfs 26 euro per maand en na 2 jaar 38 euro, of 1 jaar 21 euro en daarna 38 euro. 

Mijn ervaring, gewoon internet gebruik, e-mail, af en toe een utube en alle kranten lezen zeg met ook af en toe een uur tv deed mij ong 60 tot 70 Gb gebruiken. Dat klopt met anderen die ik deze oplossing aan de hand deed.

natuurlijk heb je ook een telefoon, geen fix lijn maar een mobiel nummer nml dat van de simkaart. Het lijkt op een hotspot gebruiken maar een 4g router (Alcatel, huawie, etc) is veel sneller en geeft de mogelheid een telefoon in te pluggen. Je eigen telefoon die je nu gebruikt. Alleen je nummer is nu een 07 nummer.

Was voor mij een klein offer voor heel veel beter internet plezier. 
alleen moet je geen kinderen hebben die gamen want dan ben je in dag door de 100, tegenwoordig zelfs 200 Gb heen. 

Petero: kan dat op mijn NL mobiel? Wat bedoel je met telefoon inpluggen? Op de router? En mail bekijken op de telefoon?
Of heb ik een smart-televisie nodig?
Ik woon in NL, In Fr is m’n maison secondaire, ben dus hooguit 3 mond per jaar in FR. Mijn NL portable heeft idd genoeg Gb, maar niet voor FR. Ik zou een Franse portable abonnement moeten nemen met genoeg Gb? Dan lost dat niets op, want dat abonnement moet SFR vervangen…