Heb hetzelfde voor. De oplossing voor mij is de TV app te sluiten en opnieuw te openen. Bij lage internet snelheid kan de app niet goed bufferen en gaat deze hangen. Andere apps zoals Netflix hebben dat probleem niet op dezelfde lijn. Het lijkt dus een TV app probleem te zijn. Sta ook op de wachtlijst voor Orange fibre. 

Hallo,

SInds 16 maart jl hapert ook mijn app NLZIET  en ook NPOSTART ( deze heb ik inmiddels opgezegd) op mijn computer.. Zit ik het nieuws te kijken, vallen er hele stukken tekst weg. Ook weigeren deze apps op mijn Ipad (iOS 10.3.3),  daar valt zelfs het hele beeld weg, terwijl ik via mijn mobiele telefoon de programma's wel perfect kan bekijken. En dat laatste is weer lastig voor mijn ogen: het beeld is zo klein.....

30 Mbps zou prima moeten zijn. Ik heb zo'n 14 Mbps en geen last van haperingen met NLZiet (en AirPlay). Op wat voor apparaat en met welke app probeert u te kijken? Zijn er op dat moment andere downloads of uploads actief? Heeft de Chromecast een goede WiFi-verbinding?

Het probleem is inderdaad de snelheid van data-overdracht. De aanvoer kan het niet bijbenen. Maar dat ligt niet persé aan de internetaansluiting. Ik neem aan dat u cast via een smartphone of tablet. Dat betekent dat u twee keer gebruik maakt van wifi voordat u beeld op uw scherm krijgt. Ik zou eerst controleren of uw wifinetwerk voldoende capaciteit en goed bereik heeft, ook op de plaats waar de chromecast ontvanger is geïnstalleerd. Het kan overigens ook nog zijn dat de verbinding vanaf de server van de nederlandse app naar het franse internet niet lekker loopt. Dat los je niet op met een snellere internetaansluiting of betere wifi. Het kan zoals Jacques Bindels al zegt ook nog eens per app verschillen.

Dank voor de reacties zover. Binnenshuis is de wifi prima, bij gebruik zoals bedoeld bevindt ‘t zich allemaal op 4 à 5 m van elkaar in dezelfde ruimte. We hadden eerst de xs4all-app, nu net terug begin april de ziggo-app van dochter geleend. Leek eerst beter te zijn, maar geeft toch dezelfde problemen. En bij NLstart of -plus zijn de problemen het ergst.

En we kijken inderdaad via een tablet (iPad in dit geval).

@Ruud als je cast dan gebruik je wifi niet twee keer, tenzij het beeld op beide apparaten te zien is (via mirror): https://stackoverflow.com/questions/17875596/does-the-content-strea...

Ik zie 3 mogelijk problemen:

1. De iPad is oud en kan de huidige ingewikkelde compressies niet aan, waardoor er vertragingen optreden. Als de iPad in de laatste 4-5 jaar is uitgekomen zou dat het probleem echter niet moeten zijn.
2. De app/service die gebruikt wordt is niet van hoge kwaliteit. Wij hebben bijvoorbeeld vertragingen/soms niet al te best beeld met apps van TF1 & M6. Bij Molotov is het al een stuk beter. Bij Canal Plus (France) is het beeld enorm goed en hebben we nooit vertragingen. Hetzelfde zou kunnen gelden voor de apps die u gebruikt, dus ik zou de NLZiet app eens uitproberen (kan een week gratis geloof ik).
3. Er zijn downloads/uploads aan de gang in de achtergrond, waardoor de bandbreedte (tijdelijk) beperkt wordt en er dus vertraging optreedt. Het ene WiFi-netwerk kan hier beter mee omgaan dan het andere (QoS instellingen e.d.). Dit kan ook ongemerkt gebeuren, bijvoorbeeld iCloud die de videos van de dag gaat backuppen.

Wij gebruiken ook ChromeCast via PC op een 4 Mbit verbinding, dit gaat via de laptop prima maar via mn mobiel (android) matig.

Nog beter is het als je je PC met een HDMI kabel aan je TV koppelt!

Zoals eerder vermeld is de snelheid van de internetprovider niet doorslaggevend. Dat is de maximale snelheid, terwijl voor het streamen van beeld juist de minimale snelheid het belangrijkst is. Dat bepaald feitelijk de kwaliteit van je internetverbinding. Valt de snelheid een paar seconden naar nul, dan is dat funest voor streaming TV, terwijl je er vrijwel niets van merkt als je een internetpagina opent op je computer. Het probleem kan zich overal in de keten voordoen, van de server in Nederland, via de diverse knooppunten naar de router in huis en vervolgens via wifi naar je device. In de praktijk blijkt die laatste stap, wifi,  meestal de oorzaak. Het is dus zaak die zo veel mogelijk over te slaan en het apparaat indien mogelijk bekabeld aan te sluiten.

WiFi heeft de eigenschap om op onverwachte momenten de onderlinge snelheid tussen router en apparaat eens even te heronderhandelen omdat beide tot de conclusie komen dat het beter kan, of juist niet. Dan valt de verbinding helemaal uit, om na enkele seconden weer te werken. Sommige routers hebben de mogelijkheid om aan te geven dat een bepaald apparaat voor streaming wordt gebruikt. Aanvinken zou moeten helpen dit te voorkomen, dan krijgt dat apparaat voorrang over andere apparaten.

Hetzelfde hier, CanaalDigitaal, NLziet, Ziggo etc., ik denk echter dat het te maken heeft met de aangeboden technische oplossing. Internet is reeds 2 jaar stabiel hier met een download van 10Mbit/sec. Wanneer ik een 'permanente ping uitstuur naar bijv. XS4ALL in Amsterdam heb ik een responsetijd van 30 a 40 miliseconds, gwoon goed dus. Wanneer ik Netflix gebruik het ik totaal geen problemen met de verbinding. Ik denk gewoon dat hun techische oplossing beter in elkaar steekt. Het blijft gewoon wachten op een verbetering van kwaliteit van de app imo.

Ik heb chromecast met een utp kabel aangesloten. Is volgens met de ultra variant. Heb eigenlijk nooit problemen met nlziet, ziggo of npo. Mijn internet verbinding is maar 10mbit dus niet heel snel. Ik stream via de nieuwste ipod.

Ik heb hetzelfde probleem en vraag me af wat Remco bedoeld met aangesloten met een UTP kabel. 

Zit er in de chromecast Ultra een aansluiting voor een RJ45 stekker?