@ Frans, ik kreeg gister ook weer zo'n opt-out mail van Bouygues. Ondanks kritiek op de methode denk ik er ook over om naar de 60 Gb te upgraden.

Vorig jaar bleef mijn verbinding rotsvast in de lucht, dit jaar moet ook ik mijn Huawei modem diverse malen per dag resetten. Voornamelijk 's ochtends na negen uur, rond het middaguur weer een redelijke stabiele verbinding die daarna weer een knipperlicht karakter krijgt. Pas ná 23.00 uur wordt het dan weer normaal. Merkwaardige is dat wanneer ik van de Bouygues mast wordt gegooid (telefoon blijft wel werken) inloggen met een Nederlandse smartphone op het Bouygues 4G netwerk zonder problemen gaat, rechtstreeks via Nederlands abonnement, niet via wi-fi.

Of er is sprake van overbelasting van het netwerk - covid tijden, thuiswerken etc. - en/of mijn Huawei modem vertoont niet dezelfde nestgeur als een "echte" data-only 4G verbinding van Bouygues, u krijgt geen prioriteit. 

Maar wat maakt 't nu uit: of ze bieden je 60 Gb aan om te kunnen gebruiken zonder bijsluiter, of ze zeggen: u mag die sim alleen maar in een smartphone gebruiken. En niet delen met andere apparaten in een netwerkje. De deal is dat ik 20, 40 of 60 Gb mag gebruiken, leveren graag. Ik betaal, u levert de dienst.

Het is geen wi-fi probleem, ook met een ethernetkabel van modem naar laptop is de lijn niet meer echt betrouwbaar. Zaterdag- en zondagochtend zeer vroeg geen problemen...... Nog te doen, proef op de som: slechts één apparaat aansluiten, zonder wi-fi lifters aan boord, zien of dat Bouygues Big Brother op andere gedachten brengt. 

Beste Jako, Rob, geldt dit probleem alleen voor Bouygues of ook voor andere providers mbt 4G? 

maw: is dit hier een structureel probleem aan het worden?

@ Jako: wanneer ik meteen na de mededeling  op mijn laptopscherm "geen internettoegang" - modem leds allemaal normaal - met een Nederlandse smartphone het Bouygues 4G netwerk gebruik ziet het programma'tje "speedtest" acceptabele downloadsnelheden. Dat er op dat moment sprake zou zijn van een bijna volledige saturation réseau lijkt me sterk. Ik vermoed toch het ingrijpen door een intelligente algoritme van hogerhand. 

@ Oscar: vanaf het begin van de pandemie waarschuwde ondermeer de pdg van Orange al voor mogelijke problemen, aanvankelijk geruststellend, later werd er geknepen in de maximale resolutie van video inhoud. Dat zijn grootverbruikers van bandbreedte. De afgelopen maanden werd er relatief vaak door Bouygues klanten aan de bel getrokken over internetproblemen is mijn indruk, harde cijfers heb ik daar nog niet voor kunnen vinden. Iets voor de ARCEP.

Wij hebben een abbo van 80Gb (€16,99) en deze staat nu opeens ook op 100Gb (€19,99), ik dacht dat er een fout was gemaakt maar blijkbaar heb ik daar een mail over ontvangen.
Op zich ben ik blij met die extra 20Gb want bij ons gaat het hard met het gebruik van GB`s, alleen 2 maand geleden boden ze die 100Gb aan voor €11,99 (voor nieuwe klanten) en dat vind ik wel een aardig verschil op jaarbasis (€96).

Wij zijn wel heel tevreden met onze verbinding want we hebben geen enkele onderbreking gehad de afgelopen maand dat we in ons huis waren.

@Rob: Een Nederlandse simkaart krijgt per definitie voorrang van elke Franse provider. Hoe meer data die verbruikt, hoe meer gefactureerd kan worden aan de Nederlandse provider. Extra inkomsten altijd welkom, terwijl het abonnement van de Franse provider reeds betaald is en datagebruik slechts tot extra kosten leidt. Deze 'perverse prikkel' zorgt er voor dat een NL sim eigenlijk altijd werkt. Ik heb overigens met mijn mobiel ook nooit problemen, werkt altijd. Maar dat is toch een heel ander gebruik dan in een router.

Overigens ben je dus niet 'van de mast gegooid' als de router gewoon verbinding meldt. Dan zou de verbinding weg zijn en de router proberen om zonder succes opnieuw te verbinden. Er is wellicht heel iets anders aan de hand, zoals gebruik van IPV6 wat wellicht niet goed werkt in combinatie met IPV4 nummers op het lokale netwerk. Ik heb gelezen dat Bouygues verder is met de uitrol van IPV6 dan de anderen. IPV4 nummers zijn gewoon 'op', dus ze moeten wat. Het is maar een theorie, het kan bv zijn dat je vorig jaar nog een IPV4 nummer kreeg toegewezen. Ik neem aan dat je in de setup van de router kunt zien wat het door Bouygues toegewezen IP nummer is.

Mocht Bouygues werkelijk ingrijpen op 4G, dan is dat vermoedelijk niet het geval op 3G, vandaar het advies om de in de setup van de router de verbinding eens vast te zetten op 3G.

Eerst even on-topic, ik heb deze keer nog geen bericht gekregen van Bouygues.

Dan off-topic:

@ Jaap: wij hebben een forfait mobile sens engagement B&YOU. Begonnen met het instap abonnement, speciale aanbieding, van 20 Gb. Ook van Bouygues, maar de low-cost tak van de familie, een sim-only oplossing. Dat verklaart misschien die gerichte aanbiedingen. 

Jaap had een ander abonnement die slechts één jaar dezelfde prijs had en zit in een andere ronde aanbiedingen. Zo lang ik upgrades van mijn abonnement mag weigeren doe ik dat, 20 GB/maand en onbeperkt bellen is ruim voldoende op een mobiel. Ik zit dus nog steeds op €4,99/maand.

Hier in de omgeving zijn op dit moment maar liefst drie antennes in aanbouw waarvan er al één operationeel is verklaart. Aangezien ik niks ontvang ben ik eens ter plaatse gaan kijken: de mast is nog niet eens gebouwd.

Ik heb wat software op internet gevonden die wellicht kan helpen om diagnose te stellen als de 4G verbinding niet meer lijkt te werken.klik

@Geert-Jan, zelf ben ik nogal een "hopper" tussen 4G internet aanbiedingen. Op dit moment lopen er 2 interessante 1. Bij Bouygues 100 Go onbeperkte duur voor 13,99 en 2. Bij NRJ 100 Go voor 6 maanden 4,99 en daarna 19,99. Alleen voor nieuwe klanten is een nogal rekbaar begrip. Het werkt te wisselen tussen jezelf en je partner (evt. meisjesnaam) vermits je niet dezelfde creditkaart gebruikt.

Ben begonnen te hoppen ter test op zoek naar de ultiem stabiele verbinding bij een hoog debiet. Inmiddels weet ik dat het niet veel uitmaakt welke aanbieder je neemt. Op alle zendmasten hangen 4G zenders in mijn omgeving maar die van Bouygues (ByTel) geeft het hoogste debiet. Ik reset het modem 1 keer per dag ,dit omdat het debiet na een periode systematisch inzakt totdat er zo 10% over is. Na een reset is dit direct weer 100%. Een reset per dag houdt die 100% aardig vast is de ervaring. Heb een schakelklok die het modem in de nacht 1 minuut uitschakelt op 24 uur.

Wij hebben 3 abonnementen bij Bouygues (2 x 60 en 1 x 100 GB). Zijn allemaal aanbiedingen geweest. Merk zeker de laatste maanden langzaam achteruitgang in snelheid. TV kijken geeft regelmatig storingen. Gek eigenlijk, want er komen steeds meer masten in de buurt, waar ook veel tussen wordt geswitcht. Begonnen met 20 mbs, nu soms onder de 10. Uploadsnelheid nu zelfs rond de 1 !!  Wellicht is de oorzaak dat er meer mensen in de omgeving zijn die gebruik maken van het netwerk. (Vakantiegangers)

De TP link router geeft af en toe geen signaal meer. Indruk is dat dit gebeurt na inlog van een Iphone. Even resetten dan maar.

Nog even dit; voor de gasten (die alleen via de router kunnen inloggen) beperk ik de GB tot 2 per dag en zet ook de snelheid lager dan 1 mbs. Dus als ze 7 dagen komen "geef" ik 14 GB in gebruik. Bij sommige is dat na 2 dagen op, ook bij die snelheid. Veel apparaten zeker.

Hier ons gezin op visite 2p 1 week, 2p 2,5 week + 2 kinderen met Ipad's, in die tijd 110 GB verbruikt, we hebben een abo van 120 GB, dus maar een extra maand (80 GB) bij Red genomen, ongelofelijk hoeveel gb's er doorheen gaan tegenwoordig met Youtube enzo. 

@ Piet, ook de Franse internautes ervaren de laatste maanden problemen, vooral met B&YOU, zomaar een voorbeeld. 

Naast Bouygues heb ik (bijna alle) andere ook gehad; nog erger. Die verdwenen soms helemaal van de mast en gaven geen respons meer. Wachten op 5G; misschien kunnen daar meer mensen tegelijk op. Fibre gaat nooit werken; bij ons doet de normale lijn het al 3 jaar niet en dan weer zo'n draadje erbij, pff.

Vreemd dat er weinigen refereren aan Orang 4G.

Heb since 1 jaar 4G van Orange en al die tijd geen storingen gehad en de snelheid is constant rond de 50 Mbps.

Misschien is dat de optie...

ps. heb wel mijn router (flybox) parametre de reseau "recherche" op Manuel gezet en het "reseau" op 4G Uniquement.

Ook bij mij is geen Orange te ontvangen, zoals ze ook zelf aangeven. En het langzame Orangekabeltje is de reden dat ik 4G erbij heb genomen. Een alternatief is satelliet, maar dat is alles bij elkaar wel aanmerkelijk duurder dan mijn huidige dubbele oplossing.

Bouyques heeft de grootste dekking in Fr. Orange is soms sneller, vooral in steden. Maar zolang ze liever eerst iedereen straks aan de glasvezel willen krijgen zullen ze er niet meer "stroom" doorsturen.Zal straks eerst zelf maar een abonnement wegdoen, haha.

Taux de couverture surfacique (ARCEP - 31/03/2020)

Bouygues claimt dat ze volgens de ARCEP de beste dekking bieden in rurale gebieden, gemeentes met minder dan 10.000 inwoners. klik